Виконавець: StackNova (бренд StackNova).

Замовник: будь‑яка фізична або юридична особа, яка звертається за послугами та погоджується з умовами цієї оферти.

Виконавець надає послуги з розробки, доопрацювання та/або підтримки вебсайтів/вебінтерфейсів (далі — «Проєкт»), а Замовник приймає та оплачує ці послуги.

• Замовник надсилає запит (контакти/опис задачі/референси).
• Виконавець уточнює деталі, формує обсяг/оцінку/строки.
• Умови фіксуються письмово в переписці та/або ТЗ (обсяг, ціна, строки, етапи).
• Окремий підписаний паперовий договір, як правило, не укладається: акцептом оферти є оплата та/або письмове підтвердження старту робіт у переписці.

• Вартість визначається індивідуально (або за пакетами на сайті) та підтверджується перед стартом.
• Зазвичай старт робіт — після передоплати (якщо інше не погоджено).
• Оплата здійснюється переказом на банківський рахунок Виконавця або онлайн‑оплатою банківською карткою через інтернет‑еквайринг (якщо доступно на сайті на момент оплати).
• Рахунки (інвойси) за виконану роботу, як правило, не виставляються. Підтвердженням оплати є платіжна квитанція/виписка банку та/або чек платіжної системи.
• У призначенні платежу Замовник зазначає коректний опис: «Оплата послуг з розробки/підтримки сайту за домовленістю» (за потреби — ПІБ/назва компанії та дата).
• Додаткові роботи, що виходять за межі погодженого обсягу, оплачуються окремо після узгодження.
• Повернення коштів можливе за письмовим запитом Замовника: якщо роботи не розпочато — повернення 100%; якщо роботи вже виконувались — повернення за мінусом фактично виконаної частини та витрат, погоджених із Замовником.

Сторони підтверджують умови та ключові домовленості в переписці (email/месенджер). Після оплати Виконавець підтверджує отримання коштів у переписці. За потреби (у випадках, передбачених законом або вимогами платіжної системи/банку) можуть бути надані додаткові підтвердження надання послуг у погодженому форматі.

Строки залежать від обсягу й фіксуються для конкретного Проєкту. Строки можуть змінюватися у разі зміни обсягу, затримок із матеріалами від Замовника або форс‑мажорних обставин.

• Результат передається у вигляді посилання на тестовий/продакшн‑сайт та/або репозиторій/архів (за домовленістю).
• Замовник перевіряє результат і надає список правок у погоджений термін (якщо він визначений).
• Якщо зауваження не надійшли у розумний строк, результат вважається прийнятим.

Права на результат робіт (код/макети/матеріали, створені Виконавцем у межах Проєкту) переходять до Замовника після повної оплати, якщо інше не погоджено письмово. Сторонні бібліотеки/шрифти/зображення використовуються на умовах їхніх ліцензій.

Сторони зобов’язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час співпраці, окрім випадків, передбачених законом. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

Виконавець відповідає за якість виконання робіт у межах погодженого обсягу. Виконавець не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів (хостинг, пошта, платіжні сервіси, інтеграції), а також за контент, наданий Замовником.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс‑мажорних обставин (війна, надзвичайні ситуації, збої інфраструктури тощо) на час дії таких обставин.

Для запитів щодо оферти та замовлення послуг: krystyna2025nnn@gmail.com.